Rata medie de retenție a angajaților: cum vă puteți crește rata

Conţinut

• Cum calculezi rata de retenție a angajaților?
• Rata de retenție a angajaților în funcție de industrie
• Este scăzută o rată scăzută de păstrare a angajaților?
• Este o rată mare de retenție a angajaților?
• Cum îți poți menține rata ridicată de retenție a angajaților?
• Oferiți un salariu și avantaje competitive.
• Antrenează-ți managerii.
• Oferiți oportunități de creștere.
• Luați în serios sugestiile angajaților.
• Linia de jos

Mai lucrezi pentru primul tău angajator? Probabil ca nu. De fapt, Biroul Statisticilor Muncii raportează că persoana obișnuită a fost la locul de muncă de 4,2 ani. Cu alte cuvinte, în timp ce unii oameni rămân mult timp, cifra de afaceri este reală și de așteptat. Multe companii își fac griji pentru rata de menținere a angajaților, deoarece cifra de afaceri poate fi costisitoare.

Rata de retenție a angajaților nu este aceeași în toate industriile. Te-ai aștepta ca o universitate care oferă un mandat profesorilor să aibă o rată de retenție mai mare decât localul McDonald, care este adesea considerat un loc de muncă inițial. Oamenii vor veni și vor pleca de la ambele locuri de muncă, dar nu în același ritm.

Cum calculezi rata de retenție a angajaților?

Păstrarea reprezintă câți angajați rămân sub angajare. Frecvent, profesioniștii în resurse umane vorbesc despre cifra de afaceri, adică câți angajați își părăsesc locul de muncă alături de tine. Dacă aveți 100 de angajați și 5 renunțați, aveți o cifră de afaceri de 5% (5/100) și o rată de păstrare de 95% (95/100).

Salary.com a raportat că în 2018 (pdf descărcabil), rata de retenție totală pentru toate industriile a fost de 80,7%, care include încetări voluntare și involuntare. Aceasta înseamnă că 19,3% dintre persoane au părăsit un loc de muncă în 2018, indiferent din motive. Cele mai multe dintre acestea au fost încetări voluntare, 14% dintre persoane alegând să-și părăsească locul de muncă.

Rata de retenție a angajaților în funcție de industrie

Ratele de retenție variază în funcție de industrie, ceea ce este de așteptat. Salary.com a găsit următoarele rate de păstrare a angajaților:

Bănci și finanțe: 83,3%

Asistență medicală: 79,6%

Ospitalitate: 69,2%

Asigurare: 87,2%

Fabricare și distribuție: 80%

Non-profit: 82,5%

Servicii: 82,8%

Utilități: 89,7%

Este scăzută o rată scăzută de păstrare a angajaților?

Desigur, companiile doresc să reducă la minimum cifra de afaceri, deoarece este destul de costisitor să înlocuim angajații. Angajatorii trebuie să recruteze și să instruiască fiecare nou angajat înainte să poată începe să lucreze la fel de eficient ca persoana anterioară. Pentru unele locuri de muncă, această perioadă de pregătire este scurtă, dar pentru alții, vă puteți aștepta la o perioadă lungă de șase luni sau mai mult înainte ca noua angajare să funcționeze la un nivel acceptabil.

Totuși, acest lucru nu înseamnă că toată cifra de afaceri este proastă. Nu doriți ca afacerea dvs. să rămână statică; iar oamenii noi aduc idei noi. În plus, dacă industria dvs. se bazează foarte mult pe forța de muncă cu calificări reduse (și, prin urmare, cu salarii mici), atunci când angajații pleacă, poate însemna că i-ați instruit cu succes pentru poziții în care vor câștiga mai mulți bani.

În timp ce acest lucru poate influența afacerea dvs., angajații care se ocupă de locuri de muncă mai bine plătite este excelent pentru acei indivizi și pentru comunitate în general.

Este o rată mare de retenție a angajaților?

Depinde. Ratele mari de păstrare a angajaților pot indica, de asemenea, că angajații dvs. sunt blocați în locurile de muncă. Stagnarea se poate întâmpla atunci când economia este nefavorabilă - nu există alte locuri de muncă la care să lucrezi, astfel încât angajații rămân la companie, indiferent de nivelul de angajare. Pe măsură ce economia se îmbunătățește, oamenii vor pleca pentru locuri de muncă mai bune.

Acest tip de cifră de afaceri este proastă pentru afacerea dvs. - primii oameni aflați pe ușă tind să fie angajații care au cele mai bune seturi de abilități și care solicită cel mai mult de la alți angajatori.

Cum îți poți menține rata ridicată de retenție a angajaților?

Având în vedere consecința neplăcută a pierderii celor mai buni angajați de fiecare dată când piețele muncii revin, probabil vă întrebați cum vă puteți menține rata ridicată de retenție a angajaților? Organizațiile cu rate mari de păstrare a angajaților au cele mai bune practici pe care le poți aplica în propria organizație.

Acestea sunt cinci recomandări cheie pe care le puteți pune în aplicare pentru a crește păstrarea angajaților.

Oferiți un salariu și avantaje competitive.

Nu presupuneți niciodată asta, deoarece plata și beneficiile dvs. au fost corecte acum trei ani, că plata dvs. este corectă acum. Acest lucru este valabil mai ales în extinderea industriilor precum dezvoltarea de software și asistența medicală sau în orașele care se dezvoltă.

Ar trebui să-ți evaluați locurile de muncă în raport cu piața în fiecare an și să vă asigurați că plătiți angajaților dumneavoastră ratele de piață. Ca parte a unui pachet complet de compensare, angajații apreciază, de asemenea, accesul la bonusuri, împărțirea profitului, activități și evenimente.

Antrenează-ți managerii.

Ați auzit zicala că oamenii nu lasă loc de muncă, ei pleacă de la manageri. Asta este adevărat; chiar dacă alte circumstanțe precum sentimentul compensat corespunzător pot afecta și mai mult deciziile angajaților.

Asigurați-vă că managerii dvs. sunt bine pregătiți nu numai în tehnici de management, cum ar fi o comunicare eficientă și abilități soft, dar și în dreptul muncii. Nu doriți să pierdeți angajații, deoarece aceștia raportează către manageri răi.

Oferiți oportunități de creștere.

Majoritatea oamenilor nu se bucură că fac aceeași treabă toată viața. Vor să crească în cariera lor și să câștige mai mulți bani și să aibă mai multă responsabilitate. Dacă promovați oameni din interiorul organizației dvs. și oferiți oportunități, cum ar fi transferuri și mutări laterale, oamenii se pot simți încrezători să stea cu compania dvs.

Acest lucru este extrem de important, deoarece studiul Societății pentru Managementul Resurselor Umane din 2017 Satisfacția și angajamentul angajaților a evidențiat aspecte ale creșterii și dezvoltării angajaților printre cinci dintre problemele de top care contribuie la satisfacția locurilor de muncă ale angajaților.

Luați în serios sugestiile angajaților.

Cereți feedback angajaților dvs. și ascultați ce spun ei. Dacă vă spun despre o problemă, ignorați-o pe propriul dvs. risc. Ei se așteaptă să repari orice este rupt. Sau se așteaptă la o explicație rațională a motivului pentru care problema nu poate fi rezolvată și șansa de a îmbunătăți.

Răspundeți la toate plângerile de intimidare, hărțuire și alte încălcări legale prompt și corect. Caută asistență juridică și sfaturi atunci când este necesar.

Angajații dvs. ar trebui să știe să raporteze un comportament rău și ar trebui să știe că veți avea grijă de comportament dacă o fac. Dacă ignorați plângerile de hărțuire sexuală, de exemplu, oamenii vor renunța mai degrabă decât să vă spună despre probleme. Dacă ignori intimidarea, oamenii vor renunța să scape de chinul lor.

Linia de jos

Păstrarea angajaților este importantă pentru fiecare afacere să înțeleagă. Înțelegeți care este rata de menținere a angajaților dvs. și cum se compară rata dvs. cu ceilalți din industria și regiunea dvs. Dacă rata de retenție a angajaților dvs. este sub medie, lucrați pentru a o repara. Angajații și linia de jos vor beneficia.