Cum să vă dezvoltați propriul program de deschidere a apelurilor reci

Conţinut

• Folosiți ascendentul dvs. ca punct de plecare
• Identifica-te
• Menționează rapid un beneficiu
• Credibilitatea ofertei
• Cereți mai mult timp
• Exemple de deschidere

Primele câteva secunde ale unui apel rece sunt cruciale. Acesta este momentul în care un potențial decide dacă vor spune „Nu, mulțumesc” și închideți sau dacă vor oferi câteva momente pentru a le spune mai multe despre ce vindeți. Dezvoltarea doar a deschizătorului de apeluri reci pot face o diferență uriașă în cât de bine merg apelurile dvs. de vânzări.

Folosiți ascendentul dvs. ca punct de plecare

Un bun deschizător de apeluri reci sună adesea cam ca un elevator: un apel de vânzări rapid pe care l-ai putea spune cuiva când ai timp minim, cum ar fi într-un lift când unul dintre voi ar putea coborî la etajul următor.

Dacă aveți deja un pas puternic al liftului, îl puteți modifica într-un deschizător de apeluri reci, cu dificultăți mici. În caz contrar, crearea deschizătorului de apeluri reci vă poate oferi baza pentru noul dvs. pas al liftului.

Identifica-te

Prima parte a deschizătorului dvs. de apeluri reci este numele dvs. și afilierea companiei. Trebuie să începeți oferind persoanei a cărei zi ați întrerupt curtoazia de bază de a vă identifica.

Dacă dați doar prenumele, probabil că veți părea mai prietenos. Și asigurați-vă că conduceți numele persoanei la care ați ajuns odată ce sunteți sigur că acesta este cine este. Acest lucru vă va ajuta, de asemenea, să stabiliți o legătură între dvs.

Menționează rapid un beneficiu

Cu excepția cazului în care persoana pe care o chemați aude ceva care le-ar fi de ajutor în câteva secunde, ei se vor agăța și vor reveni la ceea ce făceau. De aceea este crucial să menționați rapid un beneficiu pe care produsul sau serviciul companiei dvs. le poate oferi.

Dacă produsul dvs. poate crește eficiența procesului de fabricație cu până la 33%, spuneți ⁠. Dacă serviciul dvs. poate reduce costurile de achiziție ale clienților online cu o medie de 44 la sută, anunțați-le.

Credibilitatea ofertei

Pentru a face beneficiul deschiderii mai credibil, furnizați câteva informații la îndemâna companiei dvs., care vă vor arăta că nu este o ținută zburătoare de noapte. Dacă peste 250 de companii din întreaga lume care sunt similare cu ale lor au experimentat o eficiență crescută a producției, vorbiți. Dacă atât compania dvs. cât și cea pe care încercați să aterizați în calitate de client sunt întreprinderi mici, puteți menționa că șase companii locale pe care le-ar recunoaște au scăzut dramatic CAC-ul după utilizarea serviciului dvs.

Cereți mai mult timp

Acum că ați lămurit exact ce oferiți, trebuie să solicitați permisului dvs. de vânzări autorizația pentru a le spune mai multe despre asta. Spunându-le că veți lua doar un minut din timpul lor, când nu știți dacă au un minut de rezervat, atunci nu este cea mai bună abordare. S-ar putea să fiți văzuți ca prezumțiuni și demni de a lua în considerare.

Să-i întrebi dacă i-ai prins la un moment bun este o opțiune mai bună. Afișează că sunteți la curent cu cerințele din timpul lor și nu le luați atenția. Dacă spun că nu, puteți să vă întrebați dacă le puteți chema înapoi în acea zi. Dacă spun că da, aveți permisiunea de a merge mai departe cu un pitch mai detaliat.

Exemple de deschidere

Combinarea tuturor acestor părți ar duce la deschizători precum următoarele, toate fiind precedate de o confirmare că ați atins perspectiva dvs.

"José, este Samantha la Fantastic Widgets. Peste 250 de companii la nivel mondial și-au mărit eficiența de producție cu până la 33 la sută prin trecerea la produsele noastre. Acum este un moment bun pentru a vorbi cu tine despre ele?"

"José, aceasta este Samantha la Exemplar Marketing Services. Compania noastră a redus cu până la 44 la sută costurile de achiziție ale clienților pentru șase companii din Middletown, inclusiv ABC și XYZ. V-am prins la un moment bun?"