Cum să răspundeți la întrebările de audit intern
Conţinut
- Angajații vor întâlni audituri interne
- Raspunde Sincer
- Presupun că nu știu nimic despre zona dvs. de expertiză
- Conectați punctele pentru ele
Auditorii interni se ocupă de acțiunile și îndatoririle tuturor angajaților și departamentelor din cadrul unei companii pentru a descoperi modalități de îmbunătățire a funcționării organizației în ansamblu. La suprafață, se pare că se inserează acolo unde nu aparțin, dar, de fapt, îndeplinesc un rol critic în protejarea și îmbunătățirea organizațiilor lor.
Angajații vor întâlni audituri interne
Majoritatea corporațiilor private și publice efectuează audituri interne periodice pentru a se asigura că sunt pe cale să îndeplinească obiectivele și misiunile companiei. De asemenea, guvernul va efectua audituri interne periodice. Și, pe măsură ce parcurgeți cariera de serviciu public, există șanse mari să aveți de a răspunde la întrebările pe care auditorii interni le prezintă.
În marea majoritate a circumstanțelor, auditorii doar adună informații. De exemplu, ei pot încerca să înțeleagă cum funcționează partea ta din organizație.
Nu este necesar să vă tensionați atunci când un auditor intern vă vorbește. Auditorii interni sunt profesioniști care încearcă doar să își îndeplinească activitatea zilnic. Acordat, munca lor vă poate incomoda pe voi și pe ceilalți. Ele identifică punctele slabe ale sistemelor și recomandă acțiuni corective.
În cele din urmă, ele fac ca organizațiile lor să funcționeze mai bine, iar răspunsurile dvs. la întrebările lor sunt esențiale pentru a face acest lucru. Iată trei sfaturi pentru a răspunde auditorilor interni când vin să bată la ușa ta.
Raspunde Sincer
Auditorii interni știu când ceva nu se adaugă. Nu le dați un motiv să se îndoiască de credibilitatea dvs., fiind altceva decât complet sinceri.
Dacă nu știți răspunsul la o întrebare, nu încercați să vă răspundeți. Veți ajunge să faceți să păreați o prostie când vor găsi răspunsul real. Alegerea mult mai bună este pur și simplu să spuneți că nu știți răspunsul. Dacă este un lucru pe care îl puteți cerceta pentru ei, oferiți-vă să faceți acest lucru. Este posibil să vă accepte oferta sau poate au deja câteva idei despre cum să obțineți răspunsul.
Când credeți că s-ar putea ca auditorilor interni să nu le placă răspunsul dvs., nu vă feriți să vă oferiți răspunsul. Vor să înțeleagă lucrurile așa cum există de fapt, așa că chiar și atunci când răspunsul dvs. nu este ceea ce le va face munca mai ușoară sau ceea ce se așteaptă să audă, trebuie să știe adevărul.
Presupun că nu știu nimic despre zona dvs. de expertiză
Auditorii interni sunt, de obicei, oameni acuzați, dar nu pot fi experți în toate. Unii își concentrează pregătirea profesională și lucrează pe aspecte particulare ale auditului intern, cum ar fi sistemele de informații sau financiare, dar nu presupun că îți cunosc aria de expertiză.
Sună ca un dat, dar este ușor să alungați folosind jargon sau săriți pași atunci când descrieți procese. Ceea ce este pentru tine o acțiune fără gânduri, probabil nu este auditorul intern care încearcă să înțeleagă procesele tale de afaceri. Gândiți-vă la fiecare acțiune pe care o întreprindeți. Ceva care poate părea un pas spre tine ar putea fi câțiva pași pe care i-ai topit în minte prin anii de repetare.
Chiar și când conversația pare obositoare și excesiv de simplă, amintiți-vă că auditorii interni încearcă să descompună procesele în cele mai mici activități ale lor. Doar atunci pot descoperi unde procesele se pot descurca.
Conectați punctele pentru ele
Nu numai că auditorii interni deconstruiesc procesele la cele mai mici biți, dar și caută interconectarea dintre oameni și procese. Ei caută toți oamenii implicați într-un proces pentru a vedea cine trebuie să fie implicat, cine nu este implicat, dar trebuie să fie, cum interacționează acești oameni și dacă există controale suficiente pentru a preveni sau prinde frauda, deșeurile sau abuzurile .
Când răspundeți auditorilor interni, evidențiați locul în care dvs. și procesele dvs. interacționați cu ceilalți și procesele lor. Conectarea punctelor de acest fel le oferă o imagine mai clară a modului în care organizația funcționează în ansamblu. Aceste informații oferă, de asemenea, auditorilor interni care conduc cu cine să vorbească și unde să găsească informații suplimentare.
