Cum să îmbunătățiți satisfacția la locul de muncă pentru angajați

Conţinut

• Studiul de satisfacție a angajaților
• Rezultatele sondajului de satisfacție
• Principalii contribuabili la satisfacția locurilor de muncă ale angajaților
• Rezultate generaționale
• Condiții de angajare a angajaților

Înainte de a putea îmbunătăți satisfacția și angajamentul angajaților, trebuie să știți ce să îmbunătățiți. Studiul anual al Societății pentru Managementul Resurselor Umane (SHRM) 2017 privind Satisfacția și angajarea angajatilor angajaților identifică factorii care sunt importanți în satisfacția locurilor de muncă și implicarea angajaților așa cum sunt percepute de angajați.

Scopul sondajului este de a ajuta angajatorii să dezvolte programe și practici potrivite atunci când încearcă să aibă un impact asupra acestor doi factori care sunt esențiali pentru moralul și motivația angajaților. Înțelegerea preferințelor angajaților oferă îndrumări pentru alocarea resurselor cu cunoștință.

În caz contrar, angajatorii pot cheltui mii de dolari pe programe și practici pe care angajații lor nu le doresc. Și, iată un secret pe care trebuie să-l cunoașteți în afară de aceste rezultate oficiale ale sondajului care oferă îndrumări.

Veți afla cel mai mult despre ceea ce va angaja și vă va satisface angajații, întrebându-i ce vor ei cel mai mult. Apoi, după cum puteți, acomodați în mod rezonabil și oferiți ceea ce caută. Locul de muncă va înflori atunci când angajații își vor satisface nevoile.

Studiul de satisfacție a angajaților

Sondajul a examinat 44 de aspecte ale satisfacției locurilor de muncă ale angajaților, împărțite în patru domenii tematice - dezvoltarea carierei, relațiile cu managementul, compensațiile și beneficiile, mediul de muncă, avizele de angajare, comportamentele de angajare și condițiile de angajare. implicarea angajaților.

Rezultatele sondajului de satisfacție

Conform acestui studiu,

• 89 la sută dintre angajații americani declară că în general sunt mulțumiți de locul lor de muncă actual. Acesta este cel mai înalt nivel de satisfacție raportat în ultimii 11 ani.
• SUA au o problemă cu implicarea angajaților. Angajații americani au raportat că au fost angajați moderat în medie cu 3,9 pe o scară de 5 puncte, unde 5 este extrem de angajați și 1 nu este angajați.

În plus, concluziile organizației Gallup cu privire la angajații dezactivați au fost evidențiate în cadrul documentului Wall Street Journal. Gallup a descoperit că 19% din 1.000 de persoane intervievate s-au simțit „dezactivate activ la locul de muncă”.

Acești lucrători se plâng că nu au instrumentele de care au nevoie pentru a-și face munca. Nu știu ce se așteaptă de la ei. Șefii lor nu-i ascultă.

Principalii contribuabili la satisfacția locurilor de muncă ale angajaților

Angajații au identificat acești factori drept cei mai importanți 10 contribuitori la satisfacția lor.

• Tratamentul respectuos al angajaților s-a clasat pe primul loc (65 la sută) pe lista aspectelor privind satisfacția muncii care contribuie la satisfacția generală a angajaților.
• Compensarea, beneficiile și plățile combinate s-au clasat pe locul doi (61 la sută).
• Securitatea locurilor de muncă, care s-a clasat pe primul loc pentru angajați în cadrul sondajelor anterioare, a scăzut la a patra (58%), probabil, deoarece perioadele economice s-au îmbunătățit.
• Oportunități de a utiliza abilități și abilități în munca dvs. (56 la sută).
• De asemenea, este importantă stabilitatea financiară a organizației, relația angajatului cu supraveghetorul său sau imediat, care se simte în siguranță în mediul de lucru, așa cum se manifestă în a se simți în siguranță fizică, angajatorii luând măsuri pentru a preveni violența la locul de muncă și actele de terorism și respectul imediat al supraveghetorului pentru ideile tale.

Rezultate generaționale

În timp ce Baby Boomers, Gen-X și Millennials au marcat în mod similar în multe domenii legate de implicare, au prezentat, de asemenea, unele diferențe. Conform raportului SHRM,

"Ei apreciază în mod diferit alte câteva aspecte ale locului de muncă. Millennials (88%) au acordat o importanță mai mare oportunităților de dezvoltare a carierei decât Baby Boomers (76%), de exemplu, și membrii Generației X (89%) au citat mai des angajamentul organizației. la dezvoltarea profesională care contribuie la satisfacția locului de muncă în comparație cu Baby Boomers (79%). "

Muncitorii din cele trei generații au pus o valoare ridicată pe factorii de compensare și beneficii. Mileniile au acordat o importanță mai mare pregătirii specifice postului, oportunităților de dezvoltare a carierei și avansării carierei, contribuind la satisfacția lor în muncă în comparație cu generațiile mai în vârstă.

Acest lucru nu este surprinzător, având în vedere stadiul carierei lor, dar angajatorii trebuie să observe că există diferențe acum, că Millennials sunt majoritatea lucrătorilor.

Condiții de angajare a angajaților

Angajamentul angajaților, conform raportului SHRM, este mai probabil să apară atunci când există anumite condiții. Angajatorii pot maximiza implicarea angajaților prin îmbunătățirea acestor factori.

Procentele indică satisfacția generală a angajaților cu condiția de angajare listată. Articolele sunt listate în ordinea rezultatelor sondajului angajaților: cele mai satisfăcute până la cele mai puțin satisfăcute de condiția din organizația lor.

• Oportunități de utilizare a abilităților și abilităților: 100%
• Relația cu supraveghetorul imediat: 96%
• Stabilitatea financiară a organizației: 87%
• Relațiile cu colaboratorii: 87%
• Comunicare între angajați și conducere: 85%
• Sensibilitatea locului de muncă: 81%
• Recunoașterea conducerii cu privire la performanța locului de muncă al angajaților: 78%
• Cultura corporativă generală: 77%
• Pregătire specifică locului de muncă: 75%
• Angajamentul organizației față de dezvoltarea profesională: 75%
• Contribuția muncii la obiectivele de afaceri ale organizației: 73%
• Soi de muncă: 71%
• Angajamentul organizației față de responsabilitatea socială corporativă: 69%
• Oportunități de avansare în carieră: 69%
• Networking: 65%

Cu procentele notate atât în ​​partea de satisfacție a rezultatelor sondajului, cât și în aspectele de implicare ale sondajului, angajatorii au ceva de lucru pentru a satisface pe deplin și, mai ales, pentru a angaja angajații. Ești pregătit pentru provocare?