Cheile satisfacerii angajaților

Conţinut

• Veștile proaste despre satisfacția angajaților
• Implicații pentru angajatorii de satisfacție a angajaților în cădere
• Ce pot face angajatorii în legătură cu satisfacția angajaților

Americanii de toate vârstele și categoriile de venituri continuă să crească din ce în ce mai nemulțumiți la locul de muncă - o tendință pe termen lung care ar trebui să-i preocupe serios pe angajatori, potrivit unui raport al The Conference Board.

Raportul, bazat pe un sondaj efectuat pe 5.000 de gospodării din SUA, realizat pentru „The Conference Board by TNS”, constată că doar 45% dintre cei chestionați spun că sunt mulțumiți de locurile de muncă, în scădere de la 61,1% în 1987, primul an în care s-a efectuat sondajul

Veștile proaste despre satisfacția angajaților

În timp ce satisfacția generală a angajaților a scăzut la 45%, procentul de salariați mulțumiți de locul de muncă este cel mai mic în grupul sub 25 de ani, cu doar 35,7% mulțumiți. Între angajații din grupa de vârstă 25-34 de ani, 47,2% sunt mulțumiți; angajații din grupa de vârstă 35-44 de ani au obținut 43,4% în ceea ce privește satisfacția la locul de muncă.

Angajații din vârsta de 45-54 de ani au obținut 46,8%; angajații 55-64 au obținut 45,6% în satisfacția angajaților, iar dintre acești angajați cu vârsta de peste 65 de ani, 43,4% sunt mulțumiți.

Implicații pentru angajatorii de satisfacție a angajaților în cădere

Satisfacția angajaților la locul de muncă a scăzut semnificativ în ultimii douăzeci de ani, așa cum indică aceste cifre - iar experții prezic că satisfacția angajaților se va agrava în următorii ani. O combinație de evenimente creează o furtună perfectă care afectează satisfacția angajaților.

O generație de angajați care se simt îndreptățiți la satisfacția angajaților a intrat în forța de muncă și mai multe generații de angajați pentru care munca nu și-a îndeplinit niciodată visele, pleacă. Și mulți pleacă fără planuri de economii și pensii adecvate, ceea ce le va afecta satisfacția cu restul calității vieții pe care o experimentează.

Această tendință descendentă în ceea ce privește satisfacția locului de muncă creează îngrijorări cu privire la implicarea generală a angajaților din SUA și, în final, la productivitatea, reținerea, creativitatea, asumarea de riscuri, mentorat și motivația și interesul general al angajaților în muncă.

„Aceste numere nu au o evoluție bună, având în vedere dinamica multi-generațională a forței de muncă”, spune Linda Barrington, director general, Capital Human, la Consiliul de conferință. „Cele mai noi statistici federale arată că baby boomers vor compune un sfert din forța de muncă din Statele Unite în opt ani, iar din 1987 le-am urmărit din ce în ce mai mult să-și piardă încrederea în locul de muncă.”

În urmă cu douăzeci de ani, 60% dintre Baby Boomers erau mulțumiți de slujbele lor; astăzi doar 46% sunt. Barrington își exprimă îngrijorarea cu privire la lipsa din ce în ce mai mare de satisfacție a angajaților din cauza impactului potențial asupra transferului de cunoștințe către și a îndrumării pentru generațiile următoare de angajați.

Conform anunțului rezultatelor sondajului Comitetului Conferinței, „Scăderea satisfacției locurilor de muncă între 1987 și 2009 acoperă toate categoriile din sondaj, de la interesul la muncă (mai puțin de 18,9 puncte procentuale) la securitatea locului de muncă (în scădere cu 17,5 puncte procentuale) și traversează toate cele patru factorii cheie ai implicării angajaților: proiectarea postului, sănătatea organizațională, calitatea managerială și recompensele extrinseci. "

Ce pot face angajatorii în legătură cu satisfacția angajaților

În acest mediu pentru satisfacția angajaților, este vital să știm care sunt factorii care afectează cel mai mult satisfacția angajaților. Doriți să vă cheltuiți timp, bani și energie pentru programe, procese și factori care vor avea un impact pozitiv asupra satisfacției angajaților.

Un sondaj din 2009, realizat de Societatea pentru Managementul Resurselor Umane (SHRM), a analizat 24 de factori despre care se crede în mod regulat că se raportează la satisfacția angajaților. Studiul a constatat că angajații au identificat acești cinci factori ca fiind cei mai importanți:

• Siguranta locului de munca
• Beneficiile (în special asistența medicală), cu importanța creșterii pensiilor, odată cu vârsta angajatului
• Compensare
• Oportunități de a utiliza abilități și abilități
• Să te simți în siguranță în mediul de lucru

Următorii cinci factori importanți care afectează satisfacția angajaților au fost:

• Relația angajatului cu supraveghetorul său imediat
• Recunoașterea managementului performanței locului de muncă al angajaților
• Comunicare între angajați și conducere
• Opera în sine
• Autonomie și independență în meseria lor

Factorii care nu erau puternic conectați la satisfacția angajaților includ:

• Angajamentul organizației față de un loc de muncă verde
• Oportunități de rețea
• Oportunități de dezvoltare a carierei
• Programele plătite de formare și rambursare
• Angajamentul organizației față de dezvoltarea profesională

În schimb, profesioniștii în resurse umane au clasificat acești zece factori ca fiind cei mai importanți în satisfacția angajaților:

• Siguranta locului de munca
• Relația cu supraveghetorul lor imediat
• Beneficii
• Comunicare între angajați și conducere
• Oportunități de a utiliza abilități și abilități
• Recunoașterea managementului performanței locului de muncă al angajaților
• Pregătire specifică locului de muncă
• Să te simți în siguranță în mediul de lucru
• Compensare
• Cultura corporativă în ansamblu

Acestea sunt rezultatele consolidate ale studiilor de satisfacție a angajaților și implicațiile acestora asupra locului de muncă. Cel mai important, au fost furnizate date de cercetare care definesc factorii cei mai importanți pentru angajați pe măsură ce continuați să căutați să oferiți un loc de muncă care accentuează satisfacția angajaților ca instrument de recrutare și de retenție. Utilizați aceste date în avantajul dvs.