Misiunea este ceea ce faci la locul de muncă

Conţinut

• O misiune superioară stârnește bucuria
• Dezvoltarea Declarației de misiune
• Impactul misiunii dvs. asupra angajaților
• Misiuni de organizare a probelor
• Google:
• Microsoft:
• Sistem de radiodifuziune publică (PBS):
• Nordstrom:
• uber:
• Paypal:
• Conservarea naturii:
• Mai multe despre și planificare strategică

O misiune este expresia dvs. despre ceea ce face organizația dvs. Misiunea ta spune unui client, angajat, acționar, vânzător sau candidat la un loc de muncă interesat exact ceea ce trebuie să faci în afaceri. Determinarea misiunii dvs. este o componentă timpurie în planificarea strategică corporativă sau organizațională.

Nu puteți identifica valori, obiective sau planuri de acțiune fără să definiți în mod succint ceea ce faceți. Sigur, s-ar putea să vă gândiți, ceea ce facem este să facem widget-uri. Înțelegeți, totuși, că „facem widget-uri” este greu de inspirat pentru angajații dvs., potențiali angajați sau clienți?

O misiune superioară stârnește bucuria

Misiunea este o descriere a motivului pentru care organizația dvs. există în prezent. Misiunea ar trebui să-i inspire pe angajați să contribuie zilnic. Acesta ar trebui să le permită să vadă valoarea intrinsecă a ceea ce contribuie și cum vă serviți clienții.

Cheia dezvoltării unei misiuni este că cuvintele pe care le utilizați trebuie să identifice imaginea de ansamblu, o imagine mare care îi face pe angajații să creadă că ați atârnat luna și stelele pentru ei.

Această misiune este o scurtă descriere a motivului pentru care există organizația dvs. De exemplu, TechSmith Corporation face software care vă surprinde ecranul. Greu de inspirație, dar compania a trăit cu misiunea respectivă mai mulți ani.

Treptat, misiunea a fost rafinată și împărtășită lumii. A devenit: „Împuternicim oamenii să creeze videoclipuri și imagini remarcabile care ajută la schimbul de cunoștințe și informații”. Acum, aceasta este o expresie puternică care atrage și menține angajații.

Recent, misiunea lor a fost actualizată încă o dată: "TechSmith este compania directă pentru comunicare vizuală. Ajutăm pe oricine să creeze videoclipuri și imagini profesionale, cu impact, pentru a-și împărtăși cunoștințele cu ceilalți."

Împărtășirea cunoștințelor este mult mai inspirată decât „software-ul care vă surprinde ecranul” sau chiar, „împuternicim oamenii”.

Dezvoltarea Declarației de misiune

Odată ce dvs. și o secțiune transversală a angajaților dvs. sau a echipei superioare ați ajuns la un acord cu privire la conținutul misiunii dvs., acest conținut este transformat într-o declarație a misiunii. Faceți acest lucru astfel încât să puteți împărtăși mai ușor povestea cu angajații, potențialii angajați și clienții dvs.

În mod normal, declarația misiunii variază în lungime de la câteva cuvinte la câteva paragrafe. O misiune mai scurtă este mai memorabilă. Atunci când o misiune se întinde pe pagini și chiar paragrafe, aceasta este de obicei deoarece organizația exprimă, de asemenea, modul în care intenționează să atingă sau să creeze misiunea, de obicei cele patru sau cinci strategii cheie pe care le va folosi pentru a îndeplini misiunea de bază.

Acest proces este mai bine lăsat mai târziu în planificarea strategică atunci când organizația dezvoltă strategii, obiective și planuri de acțiune. Doar încurcă procesul de identificare a misiunii de bază a organizației dvs. în această etapă.

Scopul dvs. atunci când vă dezvoltați misiunea este descriptiv, memorabil și scurt. Misiunea este tradusă în planuri acționabile prin elaborarea unei declarații a misiunii.

Impactul misiunii dvs. asupra angajaților

Dacă v-ați asimilat și integrat cu succes misiunea în cultura companiei dvs., fiecare angajat ar trebui să poată împărtăși verbal declarația misiunii.

Acțiunile fiecărui angajat ar trebui să demonstreze misiunea în acțiune. Misiunea, împreună cu viziunea și valorile sau principiile directoare, oferă piatra de atingere, cu care angajații din organizația dvs. iau decizii.

Cele mai bune misiuni sunt păstrate în fața și centrul într-o organizație. Acestea sunt frecvent comunicate de angajați seniori care dau exemple de îndeplinire a misiunii în povești reale ale angajaților care demonstrează acțiunile adecvate.

Misiunea este adesea mediatizată de angajați ca parte a fișierului lor de semnătură în comunicațiile prin e-mail. Este postat pe pagina web „Despre” a companiei. Este distribuit pe social media și în postările de locuri de muncă pentru potențiali angajați. Este folosit ca instrument pentru comunicare și ca etichetă de PR pentru a servi interesele organizației.

Misiuni de organizare a probelor

Aceste exemple de misiuni organizaționale sunt furnizate pentru a demonstra modul corect de a crea o misiune.

Google:

„Pentru a organiza informațiile lumii și a le face universal accesibile și utile.”

Microsoft:

„Misiunea noastră este să împuternicim fiecare persoană și fiecare organizație de pe planetă să obțină mai mult.”

Sistem de radiodifuziune publică (PBS):

"Pentru a crea conținut care educă, informează și inspiră."

Nordstrom:

"Pentru a oferi clienților cea mai convingătoare experiență de cumpărături posibilă."

uber:

"Aprindem oportunitatea punând lumea în mișcare."

Paypal:

"Pentru a construi cea mai convenabilă, mai sigură și mai eficientă soluție de plată a web-ului."

Conservarea naturii:

"Din 1951, The Nature Conservancy a lucrat pentru a proteja terenurile și apele de care depinde toată viața."

Mai multe despre și planificare strategică

• Creați-vă declarația personală de viziune
• Cum se face planificarea strategică a resurselor umane