Aptitudini importante pentru locuri de muncă administrative

Conţinut

• Comunicare
• Tehnologie
• Organizare
• Planificare
• De rezolvare a problemelor
• Mai multe competențe administrative
• Examinați CV-urile și scrisorile de întâmpinare
• Cum să-ți faci abilitățile să iasă în evidență

Mai jos este o listă a abilităților administrative cruciale pe care majoritatea angajatorilor le caută în candidați. De asemenea, include subliste cu abilități administrative conexe.

Dezvoltați aceste abilități și subliniați-le în aplicații de muncă, CV-uri, scrisori de întâmpinare și interviuri. Arătând că aveți abilitățile specifice pe care compania le caută vă va ajuta să vă angajați și să vă promovați.

Comunicare

Comunicarea este o abilitate critică administrativă. Angajații administrativi trebuie să interacționeze adesea cu angajatorii, personalul și clienții, fie personal, fie la telefon. Este important să vorbească clar și tare, menținând un ton pozitiv. A fi un bun comunicator înseamnă și a fi un bun ascultător. Trebuie să ascultați cu atenție managerii, ceilalți angajați și întrebările și preocupările clienților.

Abilitățile de comunicare scrisă sunt, de asemenea, extrem de importante. Majoritatea posturilor administrative implică multă scriere. Angajații administrativi sunt adesea rugați să scrie o varietate de documente, inclusiv memorii pentru angajatorii lor, copie pe site-ul companiei sau mesaje de e-mail pentru personal sau clienți. Ei trebuie să poată scrie clar, exact și profesional.

Alte sarcini și abilități de comunicare includ:

• Telefoane cu răspuns
• Corespondență de afaceri
• Apelarea clienților
• Relații cu clienții
• Comunicare
• Corespondenţă
• Serviciu clienți
• Direcția clienților
• editarea
• E-mail
• Depunerea
• Salutari Clienti
• Salutare angajați
• Salutare vizitatori
• interpersonală
• Ascultare
• Comunicarea orală
• Prezentare
• Relatii publice
• Vorbitul în public
• Recepţioner
• Stenografie
• lucru in echipa
• Scris
• Comunicare scrisă

Tehnologie

Angajații administrativi trebuie să opereze o varietate de instrumente tehnologice, de la Microsoft Office Suite la WordPress până la programe de programare online. De asemenea, trebuie să folosească și să întrețină deseori echipamente de birou, precum faxuri, scanere și imprimante.

Iată o listă de alte cunoștințe sau abilități tehnice necesare angajaților administrativi:

• Calculator
• Editarea pe desktop
• Managementul documentelor
• Lucrul cu faxul
• Internet
• Mentinerea inregistrarilor Office
• Microsoft Office
• Echipamente de birou
• Comandarea rechizitelor de birou
• Procesarea comenzilor
• perspectivă
• QuickBooks
• Păstrarea înregistrărilor
• Cercetare
• Funcționarea mașinilor de birou
• Software-ul
• Spreadsheets
• Timp și facturare
• Transcriere
• Tastare
• Tastați de dictare
• Pregătirea videoconferinței
• Mesageria vocală
• Procesarea cuvântului

Organizare

Locurile de muncă administrative de toate tipurile necesită abilități organizaționale puternice pentru a jongla multe sarcini. Personalul de sprijin administrativ trebuie să gestioneze diverse calendare, să programeze programări și să țină biroul eficient.

Iată abilitățile organizaționale necesare pentru joburile administrative:

• Precizie
• Setare programare
• Atenție la detalii
• Facturare
• Contabilitate
• Calendar & Docketing
• clerical
• Eficienţă
• Depunerea
• Inventar
• Familiaritatea juridică
• Multifunctional
• Administrare birou
• Management de birou
• Sortarea și livrarea de e-mail
• De gestionare a timpului
• Aranjamente de călătorie

Planificare

O altă abilitate administrativă importantă este aceea de a putea planifica și programa lucrurile în avans. Aceasta ar putea însemna administrarea programărilor cuiva, crearea unui plan pentru angajații bolnavi sau dezvoltarea sistemelor procedurale pentru birou. Un administrator trebuie să fie capabil să planifice în avans și să se pregătească pentru eventualele probleme de birou.

Iată alte abilități legate de planificare, necesită locuri de muncă administrative:

• Analitic
• Comunicarea
• evaluarea
• Coordonarea evenimentelor
• Stabilirea obiectivelor
• Acțiuni de implementare
• Preluarea numirilor
• Planificarea ședințelor
• Acțiuni de monitorizare
• Organizat
• prezicerea
• Prioritizarea

De rezolvare a problemelor

Abilitățile de rezolvare a problemelor și de gândire critică sunt importante pentru orice poziție administrativă. Administratorii sunt adesea persoanele care doresc personalul și clienții pentru ajutor pentru întrebări sau probleme. Ei trebuie să poată auzi o varietate de probleme și să le rezolve folosind gândirea critică.

Iată care sunt abilitățile de rezolvare a problemelor și de gândire critică necesare:

• încrezut
• Relații cu clienții
• în colaborare
• Gândire critică
• Luarea deciziilor
• Relații între angajați
• Cu un țel bine determinat
• de punere în aplicare
• Rezolvarea problemelor
• Mediere
• Coordonare birou
• Cercetare
• Supravegherea
• Lucru in echipa
• Instruire
• Depanare

Mai multe competențe administrative

Iată abilități administrative suplimentare pentru CV-uri, scrisori de întâmpinare, cereri de muncă și interviuri. Abilitățile necesare vor varia în funcție de postul pentru care aplicați, de asemenea, consultați și lista noastră de abilități enumerate în funcție de locul de muncă și tipul de calificare.

• Dinamic
• Manipularea echipamentelor
• Depunerea
• Flexibilitate
• Mențineți accentul
• organizatoric
• Rabdator
• Placut
• profesionalism
• Inventivitate
• Automotivare
• Planificare strategica
• Ia initiativa
• Comunicare scrisă

Examinați CV-urile și scrisorile de întâmpinare

Examinați exemple de CV și scrisoare de intenție pentru o poziție administrativă.

• Scrisoarea de intenție a asistentului administrativ
• CV-asistent administrativ

Cum să-ți faci abilitățile să iasă în evidență

ADAUGĂ ÎNTREPRINDERI RELEVANTE LA REZUMATUL TĂU:Includeți termenii cei mai strâns legați de jobul din CV-ul dvs., în special în descrierea istoricului muncii.

APLICĂȚI SUPLIMENTARE ÎN CARTEA DUMNEAVOASTRĂ:Încorporați abilitățile dvs. administrative în scrisoarea de întâmpinare Includeți una sau două abilități și dați exemple specifice de cazuri când ați demonstrat aceste trăsături la locul de muncă.

UTILIZAȚI CUVENȚI DE ÎNVĂȚARE ÎN INTERVIURILE DE LA MUNCĂ:Puteți utiliza aceste cuvinte și în interviurile de muncă. Fiți pregătiți să oferiți exemple despre modul în care ați folosit fiecare dintre aceste abilități atunci când răspundeți la întrebări de interviu administrativ.