Cum să devii vânzător profesionist
Conţinut
Nu toți vânzătorii sunt profesioniști. A fi profesionist implică un anumit nivel de abilitate pe care nu toată lumea îl poate pretinde, combinat cu o anumită atitudine și comportament. Pe de altă parte, a fi profesionist nu prea are legătură cu ceea ce vindeți de fapt sau cu cine îl vindeți. Iată câteva dintre atributele pe care le împărtășesc vânzătorii profesioniști.
Integritate
Integritatea este o calitate importantă pentru profesioniștii din orice domeniu, dar pentru vânzători, este și mai important. Deoarece vânzătorii au o reputație nefericită pentru un comportament umbrit și lipsit de etică, un vânzător profesionist nu trebuie să permită nici măcar un indiciu de acest comportament. Chiar și cea mai mică îndoire a eticii sale îi va confirma pe alții în credința lor de vânzător stereotip de ulei de șarpe. În schimb, vânzătorii profesioniști pun întotdeauna pe primul loc nevoile clienților lor. Ei nu încearcă să păcălească sau să împingă potențialii să cumpere ceva care nu este cea mai bună alegere pentru ei. În schimb, lucrează cu perspective pentru a găsi cea mai bună soluție posibilă pentru nevoile lor, chiar dacă asta înseamnă trimiterea lor către un concurent.
Mândrie în slujba ta
Nu este neobișnuit ca vânzătorii să ascundă ceea ce fac în spatele titlurilor, cum ar fi directorii de conturi, reprezentanții clienților, specialiștii în produse și așa mai departe. Vânzătorii profesioniști sunt mândri că sunt în vânzări. Ei știu că slujba pe care o realizează susține atât angajatorii, cât și clienții. Vânzătorii servesc pe alții la fel cum fac medicii sau profesorii sau chiar pompierii, iar vânzătorii profesioniști știu asta. Vânzătorii vorbesc în fiecare zi cu zeci sau chiar cu sute de alte persoane. Vânzătorii profesioniști știu că pot face din fiecare dintre aceste contacte o experiență pozitivă pentru cealaltă persoană, profitând de oportunitatea de a face lucrurile puțin mai bune pentru toți cei cu care interacționează. Vânzătorii care sunt profesioniști știu, de asemenea, că sunt fețele companiilor pe care le reprezintă și acționează în consecință.
Auto-îmbunătățire continuă
Profesioniștii din multe domenii sunt obligați să mențină învățarea și formarea, indiferent de experiența pe care o au. Medicii, avocații și contabilii, doar pentru a numi câțiva, toți au cerințe de educație continuă pentru a-și păstra certificările. Vânzătorii care sunt profesioniști își dau seama că este important doar pentru ei să continue să învețe și să crească, chiar dacă nu există o regulă care să o solicite în mod special. Multe companii sunt conștiente de această nevoie și trimit regulat vânzătorii la cursuri sau le oferă materiale de instruire. Cu toate acestea, vânzătorii profesioniști care lucrează pentru companii care nu oferă astfel de oportunități vor primi pregătire la inițiativa lor. Vânzătorii profesioniști continuă să încerce lucruri noi, fie că este vorba de un canal de vânzări pe care nu l-au folosit niciodată, de un nou script de apelare la rece sau de o altă abordare a închiderii.
Îți place ce faci
Unii vânzători își urăsc locurile de muncă. Ei continuă să facă vânzări pentru că plătește chiria, dar sunt mizerabile și fac doar minimul absolut pe care îl au pentru a-și păstra locul de muncă. Oamenii profesioniști, pe de altă parte, se bucură că sunt în vânzări. Probabil că nu adoră fiecare aspect al muncii, dar le place afacerile generale de a fi în vânzări.
Găsirea de noi perspective și convingerea lor să cumpere este interesantă și distractivă; ele prosperă la provocările inerente vânzării. De menționat este faptul că noii vânzători nu se bucură de locul de muncă la început, doar pentru că este copleșitor să înveți totul simultan. Asta nu înseamnă că ești sortit să urăști vânzările pentru totdeauna, ci înseamnă că ai nevoie de ceva timp pentru a te obișnui cu jobul și sarcinile sale. Cu toate acestea, dacă ai fost în vânzări de ceva vreme și încă îl urăști, este timpul să începi să te gândești la o schimbare de carieră. De ce ar trebui să te faci mizerabil făcând ceva ce urăști tot restul vieții?
