Strategii de HR pentru a descompune activitatea în silozuri la locul de muncă

Conţinut

• Ce înseamnă să lucrezi în Siloz pentru locul tău de muncă?
• Cum poate ajuta oamenii care lucrează în silozuri
• Vorbiți aceeași limbă pentru a evita comunicarea cu sile
• Încheiați războaiele turfului între departamentele sileiate
• Lucrul în Siloz începe cu așteptările angajaților superiori
• Nu tehnologia este o parte a problemei când oamenii lucrează în Siloz?

Suzanne Lucas

Dacă ați vizitat vreodată o fermă, ați văzut silozuri de cereale mari. În general sunt înalți și argintii și stau separați unul de celălalt. Ceea ce ați introdus într-un siloz nu îi afectează pe ceilalți. Din păcate, puteți experimenta aceeași mentalitate la locul de muncă atunci când oamenii lucrează în silozuri.

Ce înseamnă să lucrezi în Siloz pentru locul tău de muncă?

Când departamentul dvs. face X, iar departamentul vecin Y, și nu înțelegeți reciproc procesele, lucrați într-un siloz. În plus, atunci când lucrați într-un mediu siloz, aveți tendința să credeți că operațiunile dvs. sunt critice, iar celelalte departamente nu.

Mai rău, atunci când departamentul dvs. lucrează activ pentru realizarea X și departamentul vecin lucrează în mod activ pentru a opri X, nu sunteți doar tăcuți, ci sunteți antagonist. Acest lucru se întâmplă mai des decât ai putea crede.

De exemplu, departamentul Resurse Umane dorește să crească bugetele de formare și dezvoltare pentru a ajuta la reducerea cifrei de afaceri, în timp ce departamentul de finanțe ține bugetele departamentale. HR nu poate înțelege de ce finanțele sunt atât de strânse, iar finanțele nu pot înțelege de ce HR-urile continuă să prezinte propuneri de formare și dezvoltare a angajaților care necesită creșteri în buget.

Puteți vedea cât de dificil este să vă descurcați în aceste situații, dar afacerile se termină adesea. O parte din aceasta este tradiția, iar o parte a problemei vine din partea managerilor cărora le place să își îndeplinească sarcinile și nu doresc să se integreze cu restul companiei.

Cum poate ajuta oamenii care lucrează în silozuri

Departamentul de HR ar trebui să fie expert în oameni, la fel ca finanțele ar trebui să fie experții în bani. Deci, HR este bine poziționat pentru a ajuta la defalcarea acestor silozuri.

Vorbiți aceeași limbă pentru a evita comunicarea cu sile

Acest punct nu este despre toată lumea care vorbește engleza sau spaniola; este vorba despre limba fiecărui departament. Adesea, silozurile se întâmplă deoarece, în timp ce angajații spun cuvinte, celălalt grup nu înțelege ce înseamnă angajații din celălalt departament cu cuvintele pe care le folosesc.

Acest lucru nu este neobișnuit: dacă sunteți manager de resurse umane într-un laborator de cercetare, înțelegeți jargonul științific? Probabil ca nu. Mai mult, dacă sunteți un om de știință, știți toate acronimele pe care HR le transmite? Rămâneți la curent cu faptul că vorbirea de HR nu este înțeleasă în mod universal.

Când vorbești cu alte departamente sau departamente de antrenori pentru a comunica mai bine între ei, rețineți că departamentele pot să nu comunice cu succes din cauza diferențelor de limbă.

Dacă priviți exemplul de mai sus al unui conflict între dorința ÎR de a extinde instruirea și nevoia de finanțare de a reduce bugetul, puteți vedea că un pic de traducere rezolvă problema.

Ce limbă vorbește finanțele? Numere. HR-ul se concentrează în general pe cuvinte și abilități soft. Așadar, dacă intrați în finanțe și spuneți: „Vom crește angajamentul angajaților și ne vom păstra cei mai buni angajați dacă ne sporim oportunitățile de formare și dezvoltare”, șeful finanțelor aude, „Blah, bla, bla, asta este scump”.

În schimb, spuneți: „În fiecare an cheltuim 250.000 de dolari pentru recrutarea și formarea de noi angajări. Dacă cheltuim 50.000 de dolari pentru acest nou program de formare, ne putem aștepta să reducem cifra de afaceri cu 10%. Ne așteptăm să rupem chiar și în doi ani și să economisim bani în fiecare an după aceea. "

Aceasta este o propunere prin care finanțele pot înțelege mult mai bine decât cuvintele, „angajarea angajaților”.

Încheiați războaiele turfului între departamentele sileiate

Brent Gleeson a identificat Turf Wars ca fiind una dintre cauzele departamentelor siled. Pentru ca departamentul dvs. să câștige un alt departament trebuie să piardă. Prin urmare, este în avantajul dvs. să păstrați secret informațiile.

HR-ul poate ajuta la abordarea planurilor de compensare, inclusiv a planurilor de bonus, care pot elimina aceste gazon. Dacă câștigarea necesită ajutor din partea altor grupuri, oamenii vor vorbi între ei.

În plus, antrenamentele încrucișate și transferurile interne pot reduce din mentalitatea „săriți în călcâie”. Dacă un angajat trece de la operațiuni la finanțe sau HR, el sau ea aduce cu ei o înțelegere profundă a ceea ce este nevoie pentru a avea succes în celălalt departament.

Această înțelegere profundă poate ajuta toți angajații noului departament să vadă cum colaborarea este bună pentru afacere și cum succesul general al afacerii este bun pentru departamentele individuale.

Lucrul în Siloz începe cu așteptările angajaților superiori

Dacă CEO-ul se bucură să-și urmărească bătălia echipei senior cu unul cu celălalt, aproape că puteți garanta că va avea departamente tăiate. În schimb, CEO trebuie să lucreze pentru a-și reuni echipa și a recompensa șefii de departament pentru colaborare și munca în echipă.

Nu tehnologia este o parte a problemei când oamenii lucrează în Siloz?

S-ar putea să credeți că permiterea oamenilor să lucreze de acasă și să comunice în principal prin mesaje instantanee ar crea o echipă fracturată. Este posibil, dar grupurile și silozurile fracturate au existat cu mult înainte ca emailul și mesageria instant să existe.

Tehnologia este neutră; contează modul în care îl utilizați. HR-ul poate încuraja utilizarea tehnologiei pentru a reuni oamenii. De exemplu, acum este ușor să partajați rapoarte între diferite departamente. De asemenea, este ușor să vorbești cu colegul tău care se află pe un alt site sau lucrează de acasă. Puteți obține răspunsuri instantanee și introducere.

Asigurați-vă că angajații dvs. nu folosesc tehnologia ca scuză pentru comportamentul lor rău.

La fel ca silozurile de cereale, există decalaje între silozurile departamentale și pierzi o mulțime de informații în aceste lacune. Lucrează împreună cu echipa dvs. de resurse umane pentru a vă asigura că departamentele comunică între ele.

Străduiți-vă să creați un loc de muncă în care să înțelegeți mai bine obiectivele, nevoile și interconectivitatea grupurilor sau departamentelor dvs. aduce o echipă mai coezivă și rezultate de livrare mai bune.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas este o scriitoare independentă și fostă profesionistă în resurse umane, cu o experiență de peste 10 ani.