Cum să răspundeți la întrebări la interviu despre comunicare

Conţinut

• Cum să vă pregătiți pentru a răspunde la întrebări despre comunicații
• Întrebări de interviu de comunicare
• Exemple de cele mai bune răspunsuri
• Întrebare: „De ce te pasionează?”
• Întrebare: „De ce ești cea mai bună persoană pentru acest job?”
• Întrebare: „Cum te-ai descrie pe tine însuți?”
• Sfaturi pentru a da cel mai bun răspuns
• Posibile întrebări de urmărire

Pe lângă răspunsurile pe care le oferiți, va fi evaluată abilitatea dvs. de a comunica. Cum sunt abilitățile tale de comunicare verbală și nonverbală? Cât de bine îmi explicați răspunsurile? Cât de articulat ești? Ascultați cu atenție ce spun intervievatorii sau întrerupeți și încercați să dominați conversația? Îi privești pe intervievatori atunci când le vorbești? Ce spune limbajul tău despre corp?

Când intervievatorii își pun întrebările, ei fac acest lucru nu numai pentru a obține informații de la tine, ci pentru a vedea cum comunicați exact prin tonul verbal și prin expresia non-verbală.

Iată câteva dintre abilitățile de comunicare de top pe care le va evalua managerul de angajare:

• Ascultare
• Încredere
• empatia
• Prietenie (ești ușor de vorbit?)
• Comunicare non-verbală (vi se pare stresat sau inconfortabil?)
• Respect
• Cât de clare și concise sunt răspunsurile tale

Cum să vă pregătiți pentru a răspunde la întrebări despre comunicații

Intervievarea poate fi provocatoare chiar și pentru cel mai bun comunicator. A răspunde eficient înseamnă obținerea unui echilibru între ascultarea a ceea ce cere intervievatorul și oferirea unui răspuns bine gândit la întrebări.

Dacă aveți nevoie să vă gândiți la abilitățile de intervievare, acordați-vă timp pentru a exersa. Cu cât sunteți mai confortabil în rolul unui intervievat, cu atât va fi mai ușor să vă arătați cât de bine puteți comunica. Exersează interviul cu un prieten sau membru al familiei sau chiar singur în fața unei oglinzi. Chiar dacă nu este un interviu „real”, veți putea lua în considerare, în avans, cum veți răspunde și cum vă veți conecta cu intervievatorul.

Întrebări de interviu de comunicare

Pregătirea dinainte prin revizuirea acestor întrebări de interviu și exemple ale celor mai bune răspunsuri despre comunicare vă vor ajuta în formularea propriilor răspunsuri unice.

• Lucrezi bine cu alți oameni?
• Spune-mi despre tine.
• Cum te-ai descrie?
• Cu ce ​​provocări și probleme majore v-ați confruntat? Cum le-ai gestionat?
• Descrieți o situație / proiect de lucru dificil și modul în care l-ați depășit.
• Ce ai învățat din greșelile tale?
• Cum a fost să lucrezi pentru supraveghetorul tău?
• Ce vă așteptați de la un supraveghetor?
• Cum faceți față stresului și presiunii?
• Care a fost cea mai mare dezamăgire din viața ta?
• De ce ești pasionat?
• Care sunt peeves-ul tău de companie?
• Ce critică oamenii cel mai des despre tine?
• Când a fost ultima dată când te-ai supărat? Ce s-a întâmplat?
• Preferi să lucrezi independent sau în echipă?
• Dă câteva exemple din munca ta în echipă în realizarea unui proiect critic.
• De ce ești cea mai bună persoană pentru job?
• De ce vrei să lucrezi aici?
• Ce poți contribui la această companie?

Exemple de cele mai bune răspunsuri

Iată câteva răspunsuri-eșantion la diverse întrebări de interviu despre abilitățile dvs. de comunicare. Pe măsură ce creezi și îți exersezi propriile răspunsuri la aceste întrebări, nu uita că expresia, contactul ocular și tonul vocii sunt la fel de importante ca răspunsurile în sine.

Întrebare: „De ce te pasionează?”

Sunt pasionat de asigurarea bunăstării copiilor, motiv pentru care am decis să devin asistent social școlar. Când eram copil, părinții mei erau părinți adoptivi și nu îmi venea să cred că poveștile pe care unii dintre copii de plasament le-au împărtășit în timpul lor cu noi. Mi-au spus despre câteodată erau atât de obosiți sau de foame încât nu se puteau concentra în școală; câțiva dintre ei au avut vânătăi rele din cauza faptului că au fost bătuți.

Atâția copii din sistemul de plasament se încadrează între fisuri. Sper că este să pot identifica acești copii cu risc ridicat și să îi conectez cu resursele de care au nevoie nu numai pentru a supraviețui, dar pentru a prospera.

De ce funcționează:Acest răspuns este eficient, deoarece pasiunea pe care candidatul alege să o descrie este legată direct de postul pe care îl solicită. De asemenea, oferă câteva istorii personale - care demonstrează că este deschisă să partajeze informații despre ea însăși pentru a se relaționa mai bine cu ceilalți.

Întrebare: „De ce ești cea mai bună persoană pentru acest job?”

Ei bine, nu știu celelalte persoane pe care le intervievează, așa că nu pot spune că sunt „cel mai bun” candidat al tău. Cu toate acestea, pot spune că aș fi capabil să lovesc terenul și, așa cum am făcut pentru angajatorul meu anterior, să vă oferim rezultate imediate. Pe parcursul primului trimestru cu ABC Pharmaceuticals, m-am clasat ca fiind persoana 1 de vânzări din regiunea de sud-est, folosind cunoștințele mele de terminologie medicală și sistemul de formulare pentru a crește baza noastră de clienți cu 40%.

De ce funcționează:Acesta este un exemplu bun de a răspunde la o întrebare „truc” - candidatul ar fi putut greși cu ușurință dacă tonul său ar fi fost prea lăudabil sau pompos. În schimb, el începe cu o declarație modestă, dar apoi afișează o încredere liniștită oferind un exemplu tangibil al succesului său de vânzări din trecut, dovedind că este un producător puternic în industria sa.

Întrebare: „Cum te-ai descrie pe tine însuți?”

Mă descriu ca un jucător de echipă entuziast. Am jucat baschet atât în ​​liceu, cât și în facultate, așa că am învățat să lucrez cu alții pentru a atinge un obiectiv colectiv. Am învățat, de asemenea, importanța nu numai să pot conduce, ci și să știu când trebuie să urmez. Aceste abilități m-au servit bine în cariera mea de ofițer de poliție - știu să comunic, ascult și susțin partenerii și publicul și sunt proactiv când vine vorba de identificarea conflictelor personale, astfel încât să poată fi rezolvate rapid .

De ce funcționează:Acest răspuns ilustrează conștientizarea candidatului cu privire la elementele unei bune comunicări în echipă - inclusiv capacitatea de a asculta activ și de a vorbi.

Sfaturi pentru a da cel mai bun răspuns

• Limbajul corpului contează. O parte de a fi un bun comunicator este să știi să folosești limbajul corpului. Utilizați o strângere de mână fermă pentru a salva intervievatorul, a sta drept și a menține contactul vizual. Zambeste si lasa-ti expresia sa iti transmita entuziasmul pentru job si angajator.
• Articulați cu atenție. Vorbiți cât mai clar și mențineți-vă tonul pozitiv și optim. Dacă ești predispus să vorbești prea repede atunci când ești nervos (așa cum sunt mulți oameni), nu uita să respiri între propozițiile tale. Este bine să iei un moment să îți aduni gândurile înainte de a răspunde la o întrebare.
• Exersați ascultarea activă. Interviurile de locuri de muncă sunt conversații bidirecționale. Demonstrați că aveți abilitățile de ascultare activă necesare pentru o comunicare eficientă, ascultând cu atenție intervievatorul în timp ce vorbește, fără a-l întrerupe.

Posibile întrebări de urmărire

• Cum definiți succesul? - Cele mai bune răspunsuri
• La ce salariu vă așteptați? - Cele mai bune răspunsuri
• Ai vre-o intrebare pentru mine? - Cele mai bune răspunsuri

Cunoști-ȚI COMPETENȚIA: Demonstrează-ți înțelegerea abilităților cheie de comunicare, cum ar fi ascultarea activă, articularea clară, încrederea și empatia.

UTILIZAȚI APLICĂRI DE COMUNICAȚII NONVERBALE: Fiți conștienți de limbajul corpului dvs. și folosiți-vă expresiile și tonul vocii pentru a crea un raport prietenos, dar respectuos cu intervievatorul.

PRACTICA DUPĂ TIMP: Creează-ți încrederea în sine înaintea interviului, exersând răspunsurile la întrebări înainte de timp, în mod ideal, cu ajutorul unui prieten sau membru al familiei care dorește să joace rolul interviului tău.