Cum inspiră liderii îmbunătățirea continuă a angajaților?

Conţinut

• Locurile de muncă la nivel superior durează mai mult pentru a învăța pentru îmbunătățirea continuă a angajaților
• Inspirând îmbunătățirea continuă a angajaților tăi
• Îmbunătățirea continuă a departamentului tău
• Întrebare: Acesta este cel mai bun mod de a face această sarcină?
• Întrebare: Ce nu facem că trebuie să facem?
• Ce facem că nu ar trebui să facem?
• Legat de îmbunătățirea continuă și de conducere

„Dacă ai încă același rol în doi ani, am eșuat.” Această declarație a fost făcută de un vicepreședinte unui angajat care a luat postul de muncă pentru el chiar din facultate. Această declarație a avut un impact mare asupra angajatului. Nu se gândise niciodată că ajută angajații să crească și să se dezvolte ca parte a rolului de lider.

Acum, acest bărbat vorbea în mod special cu un angajat tânăr, nou - un nou grad care își asumă primul loc de muncă profesional. Nu este practic sau înțelept să crezi că fiecare persoană este pregătită să continue mai departe în fiecare perioadă de doi ani.

Locurile de muncă la nivel superior durează mai mult pentru a învăța pentru îmbunătățirea continuă a angajaților

Cu cât nivelul locului de muncă este mai mare, cu atât mai mult timp trebuie să rămâneți la slujbă înainte de a vă deplasa pe scară. În caz contrar, nu ești pregătit pentru cerințele nivelului următor. Dar, indiferent de nivelul angajaților, liderii ar trebui să caute întotdeauna oportunități pentru a-și ajuta angajații să treacă la acel nivel următor.

Cu toate acestea, conceptul de îmbunătățire continuă nu se referă doar la o responsabilitate sporită și promovări. Îmbunătățirea continuă se referă la fiecare aspect al carierei și vieții de muncă - și a vieții personale.

În timp ce fiecare angajat este responsabil pentru îmbunătățirea propriei vieți și a carierei, dacă doriți să progresați la un rol de conducere senior, trebuie să vă concentrați pe îmbunătățirea mai mult decât pe propria muncă.

Inspirând îmbunătățirea continuă a angajaților tăi

Îmbunătățirea continuă nu se referă doar la promovarea angajaților dvs. (deși aceasta este cu siguranță parte a acesteia), ci despre îmbunătățirea performanței lor în munca curentă. Este vorba, de asemenea, despre schimbarea locului de muncă și a responsabilităților lor pe măsură ce se îmbunătățesc - pentru a putea continua să crească.

Acesta din urmă este mai complicat. Ai nevoie de aceleași sarcini îndeplinite, indiferent cât timp a lucrat angajatul care le-a făcut. Dar, tu sau angajatul puteți descoperi întotdeauna un mod mai bun de a face o sarcină.

Ajutarea angajaților dvs. să învețe că un mod mai bun va face departamentul dvs. să arate mai bine. Procesul îmbunătățit îi va face pe angajații să se simtă mai bine cu ei înșiși și îi vor pregăti pentru o promovare într-un alt loc de muncă, chiar și o mișcare laterală.

Unii manageri nu doresc ca cei mai buni angajați să treacă la diferite locuri de muncă - până la urmă, angajații buni sunt dificil de înlocuit. Deși acest sentiment este complet de înțeles, dacă angajații tăi nu simt că au posibilitatea de îmbunătățire continuă, oricum îți vei pierde cei mai buni angajați. Pur și simplu nu veți avea niciun control sau spuneți în această privință.

Dacă creați o cultură în care se așteaptă îmbunătățire și apoi răsplătiți cu creșteri sau promoții (fie în loc de promoții sau promoții în locuri de muncă noi), veți atrage însăși tipul de angajați pe care îi iubiți - muncitorii care sunt determinați să îmbunătățească și să reușească. .

Îmbunătățirea continuă a departamentului tău

Îmbunătățirea continuă nu înseamnă doar dezvoltarea angajaților, ci și dezvoltarea departamentului și a responsabilităților. (În același timp, aceste activități își vor dezvolta și angajații.) Trebuie să puneți în mod constant aceste întrebări.

• Este aceasta cea mai bună modalitate de a face această sarcină?
• Există ceva ce nu facem pe care trebuie să-l facem?
• Există ceva pe care facem că trebuie să ne oprim?

Toate aceste trei întrebări, atunci când sunt puse cu regularitate, pot duce la o funcție de departament sau de afaceri îmbunătățită continuu. Iată cum să puneți aceste întrebări de îmbunătățire continuă.

Întrebare: Acesta este cel mai bun mod de a face această sarcină?

Uneori, sarcinile sunt efectuate într-un mod doar pentru că așa a fost întotdeauna realizată sarcina. Un manager s-ar putea întreba: „Deja mi-am pus această întrebare de trei ori, de ce pe pământ aș găsi o cale mai bună acum?” Răspunsul poate fi că a fost creată o nouă tehnologie. Dar, este posibil să întrebați și persoana greșită - încercați să întrebați angajatul care este responsabil pentru sarcină.

Țineți pasul cu publicațiile profesionale - asigurați-vă că și angajații au acces. Nu îți poți petrece toată viața încercând să găsești graalul sfânt al perfecționismului proiectului, dar când un angajat are o sugestie despre cum să îmbunătățești lucrurile - ascultă. Poate avea dreptate

Întrebare: Ce nu facem că trebuie să facem?

Chiar și atunci când vă simțiți suprasolicitat, nu puteți îmbunătăți dacă nu puneți această întrebare. Ce activități nu numai că vă vor ajuta clienții sau clienții, dar vă vor ajuta și să vă dezvoltați angajații? Puteți deveni mai eficienți și mai bine pregătiți pentru a face față viitorului.

Dacă nu căutați modalități mai bune de a produce muncă, este posibil să pierdeți. De exemplu, odată Kodak a fost regele filmului. Când au fost introduse fotografii digitale, managerii Kodak nu au spus: „Hei, ar trebui să producem fotografii digitale”. În schimb, s-au concentrat asupra filmului lor. Rezultatul? Ei bine, când a fost ultima dată când ați folosit film? Cineva ar fi trebuit să spună: „Trebuie să ne concentrăm pe digital.”

Ce facem că nu ar trebui să facem?

Această întrebare nu este pusă destul de des. O poveste veche spune despre o tânără proaspăt căsătorită, care își cumpără șuncă, îi taie ambele capete ale șuncă, o înfige în tigaie și o bagă în cuptor. - De ce ai tăiat capetele șuncălui? intreaba sotul.

„Așa faceți șuncă”, spune ea. „Întotdeauna tăiați capetele.” El o împinge puțin mai mult, așa că o întreabă pe mama ei: „De ce tai capetele unei șuncă înainte de a o coace?” Mama răspunde: „Așa m-a învățat mama să fac șuncă”.

Cei doi merg la bunica și se interesează. Bunica spune: „Tigaia mea era prea mică pentru a ține o șuncă întreagă.”

Poți să râzi de această poveste stupidă, dar este posibil să ai activități pe care le faci în meseria ta, care sunt făcute din motive care nu mai există. Un raport pe care nimeni nu îl folosește. Un proces care a fost înlocuit cu o aplicație. A pune această întrebare în mod regulat poate aduce spiritul de îmbunătățire de care ai nevoie pentru un departament de succes.

Când veți lua în serios ideea de îmbunătățire continuă, veți începe să vă concentrați pe îmbunătățirea lucrului. pentru tine și angajații tăi. Aceasta înseamnă că puteți crea un loc de muncă mai bun, fără să vă actualizați chiar CV-ul. Angajații dvs. vă vor mulțumi și pentru oportunitățile lor de îmbunătățire continuă.

Legat de îmbunătățirea continuă și de conducere

• Aveți nevoie de 6 strategii pentru a promova creșterea angajaților dvs.?
• Cum să alegi cel mai bun stil de conducere pentru tine
• Folosiți Conducerea Servitorilor pentru a vă îmbunătăți cultura corporativă
• Modul de utilizare a principiilor conducerii adaptive la locul de muncă