Cum să-ți creezi încredere în echipa ta
Conţinut
- Dă încredere pentru a avea încredere
- Mențineți echipele la curent
- Lasă membrii echipei să strălucească
- Mențineți responsabilii
- Fiind un mare lider
- Abordarea problemelor dificile
Indiferent dacă sunteți CEO sau un supervizor de primă linie, încrederea într-o anumită formă este diferența atunci când vine vorba de construirea încrederii și performanței echipei. Este, de asemenea, unul dintre acele subiecte plictisitoare la care managerii ocupați nu se gândesc zilnic. Rareori este elementul de acțiune: „consolidarea încrederii cu și între membrii echipei mele” este selectat într-o revizuire anuală a performanței sau pe o listă de obiective. Acest lucru este prea rău, deoarece problema de încredere ar trebui să fie în fața și centrul în mintea managerului în fiecare zi și în fiecare întâlnire.
Eșecul de a genera încredere cu colegii, colegii și membrii echipei este o formulă pentru stres, lupte și rezultate sub-optime. Managerii eficienți și marii lideri recunosc că construirea încrederii este un proces complex și uneori lent. Muncesc din greu în fiecare zi.
Dă încredere pentru a avea încredere
Majoritatea oamenilor vor muta munți pentru a rambursa acest simplu, dar puternic gest de respect. Renunțați-vă regulat la autoritatea voastră. Dacă organizați o ședință regulată de operații, rotiți responsabilitatea pentru a dezvolta agenda și conduce ședința. Cât de des este posibil, delegați luarea deciziilor către persoane sau echipe. Orice acțiune de a arăta încredere, permițându-le altora să decidă și să acționeze își va consolida încrederea în tine.
Mențineți echipele la curent
Conectați prioritățile individuale și ale echipei la strategiile și obiectivele firmei. Oamenii prosperă atunci când au context pentru munca lor și importanța sa pentru o imagine mai mare. Țineți-vă echipa la cunoștință despre rezultatele financiare ale firmei. Indiferent dacă firma dvs. este tranzacționată public sau deținută în mod privat, timpul pe care îl investiți în explicarea și discuția despre rezultatele reale va fi foarte apreciat. Transparența dvs. sugerează să aveți încredere în membrii echipei dvs. cu aceste informații importante.
Operați întotdeauna dintr-un set clar de valori și vizibile. Dacă firma dvs. nu are valori clare, definiți valorile care descriu comportamentele aspiraționale și acceptabile pentru membrii echipei dvs. Predați și referiți valorile în mod constant.
Lasă membrii echipei să strălucească
Redu-ți eforturile pentru a înțelege și a susține aspirațiile de carieră ale membrilor echipei tale. Nimic nu spune „Îmi pasă” mai mult decât să investesc timp și efort în a ajuta pe cineva să își atingă un obiectiv. Îngrijirea debutează încrederea.
Luminați lumina reflectoarelor asupra tuturor celorlalți. Nimeni nu are încredere în managerul care își dă drumul în mod constant spre centrul atenției pentru realizările echipei. Pas înapoi în umbre și membrii echipei tale vă vor rambursa de nenumărate ori.
Mențineți responsabilii
Faceți responsabilii echipei responsabili pentru crearea încrederii cu și între membrii echipei lor. Conducerea echipei dvs. este o reflecție directă a dvs. ca lider general. Învață-i bine și răspunde-i la aceleași standarde pe care le ții.
Învață-ți echipele să vorbească, să dezbată și să decidă. În loc să solicitați un consens ușor, învățați-vă membrilor echipei cum să discute idei și abordări alternative în urmărirea celei mai bune abordări.
Cu toate acestea, aveți grijă să diluați valoarea răspunderii. Fiecare individ trebuie să fie responsabil pentru acțiunile și rezultatele sale. Excepțiile de la această regulă distrug credibilitatea și îți deraiază eforturile pentru a-ți crea încredere.
Fiind un mare lider
Afișați-vă vulnerabilitățile. Dacă faci o greșeală, admite. Dacă sunteți interesat de feedback cu privire la performanța dvs., cereți-l și apoi faceți ceva pozitiv cu ajutorul intrării. Asigurați-vă că vă bucurați înapoi și mulțumiți membrilor echipei care au furnizat o contribuție constructivă
Luați căldura pentru greșelile membrilor echipei. Când ceva nu merge bine, ajungeți în centrul atenției și păstrați-vă membrii echipei în siguranță la vedere. Când un angajat face o greșeală, încurajează-i să împărtășească lecțiile învățate. Merge dublu pentru propriile greșeli. Folosiți-vă erorile pentru a-i învăța pe alții.
Abordarea problemelor dificile
Nu lăsați problemele dificile să piardă. Amintiți-vă, toată lumea vă urmărește, iar ceasul credibilității dvs. rulează. În timp ce membrii echipei tale au empatie pentru tine în navigarea în problemele mari, ei se așteaptă ca tu să-ți faci treaba, astfel încât să poată face a lor. Potrivește întotdeauna cuvintele tale cu acțiunile tale. „Faptul” trebuie să se potrivească cu „spune” sau credibilitatea dvs. va suferi și încrederea va dispărea. Și da, toți cei din echipa ta obțin scorul.
Încrederea este construită în timp și se bazează pe multe expuneri. Aveți o mie de oportunități în fiecare zi pentru a genera sau a pune în pericol încrederea. Muncește din greu pentru a câștiga fiecare dintre aceste mici, dar importante momente de încredere.
