Practici de comunicare pentru a câștiga respectul echipei tale

Conţinut

• Începeți cu dvs. înșivă
• Caută intrare
• Puterea întrebărilor
• Aflați mai multe despre istoria și cultura echipei
• Găsiți un amic de feedback
• Linia de jos pentru acum

Defecțiunile de comunicare pot duce la situații problematice și nesănătoase pe locul de muncă. Poate duce rapid la probleme atunci când aveți de-a face cu clienții sau unul cu celălalt, reducând vânzările și succesul general în cadrul organizației dvs. Iată câteva lecții pe care le putem învăța cu toții din această problemă atât de comună.

Începeți cu dvs. înșivă

Începeți prin a vă întreba "La sfârșitul timpului meu care conduce acest grup, ce vor spune membrii echipei mele că am făcut?’ 

Această întrebare puternică și provocatoare te provoacă să te gândești profund la rolul tău și la impactul pe care dorești să-l ai în acest grup. Scrieți-vă și împărtășiți-vă gândurile cu noua dvs. echipă. Rugați-i să vă răspundă pentru descrierea dvs.

Dorința ta de a-ți declara intențiile și angajamentul în public va câștiga respectul membrilor echipei tale. Fiți pregătit să vă respectați angajamentul.

Caută intrare

Cereți aportul unui membru al echipei la un moment dat. În timp ce s-ar putea să nu poți evita să fii introdus în noua ta echipă într-un cadru de grup, rezistă dorinței de a împărtăși manifestul tău de conducere în acest cadru.

În schimb, treceți rapid pentru a stabili discuții unu la unu cu fiecare membru al echipei. Folosiți aceste sesiuni inițiale ca ocazie pentru a pune întrebări. Încercați: Ce este Lucru? Ce nu? Ce ai nevoie să fac pentru a vă ajuta? Luați note grozave și nu uitați că dețineți urmărirea din aceste sesiuni.

Puterea întrebărilor

Întrebările sunt cel mai bun prieten al tău atunci când vine vorba de a obține credibilitate cu noua ta echipă. Când ceri cuiva părerea lui, arăți că îi prețuiești experiența și ideile. Cu această interacțiune, afișați o formă puternică de respect. Aveți grijă să nu cereți opinii și apoi să ignorați informațiile sau sentimentele pozitive se vor transforma rapid.

Aflați mai multe despre istoria și cultura echipei

Orice grup care a fost împreună pentru orice lungime de timp a format o cultură distinctă bazată pe o istorie comună. Ascultați și aflați și întrebați despre succesele anterioare și eforturile eroice ale echipei. Străduiți-vă să aflați cum lucrează toată lumea și ce văd ca atuuri și lipsuri colective.

Găsiți un amic de feedback

Acest amic de feedback joacă echivalentul corporativ al ceea ce Navy SEALs numește „amic de înot”. Pentru SEALS, fiecare din programul lor de instruire BUDS este alocat unei persoane care merge peste tot, face totul și oferă ajutor și are spatele.

Rolul amicului de feedback este puțin mai extrem, dar totuși esențial. Acest personaj de sprijin vă oferă un feedback sincer cu privire la performanțele pe care cei mai mulți membri ai echipei le este frică să le dea.

Linia de jos pentru acum

„Sunt aici și nu ești încântat!"Noul manager este enervant pentru toți cei implicați. Momentul în care îți asumi responsabilitatea pentru un grup nou pentru tine este plin de numeroase oportunități de a greși și de a da greșeală. Nu lăsa gura să-ți curgă înaintea creierului. În schimb, întreabă întrebări, ascultați cu atenție și înainte de a vă împărtăși părerile, călcați ușor.