Cum să te descurci cu sindromul de toxic toxic la locul de muncă
Conţinut
Toți îi cunoaștem. Supraveghetorul care își încurajează constant oamenii. Liderul echipei care creează diviziune în cadrul grupului în loc de armonie. Managerul care condesc să vorbească cu persoanele din grupul lor, dar nu ascultă niciodată de contribuțiile lor. Aceștia sunt șefi toxici.
Aceștia elimină energia indivizilor din grupurile lor. Sunt mincinoase, mărunte și tare. Se consideră mai buni decât toți ceilalți și nu le pasă cine îl știe. Tot ce le pasă este „să-și facă treaba”. Sau poate că „îndreaptă acest loc”. În încercarea lor de a-și atinge scopul, ignoră sau ignoră ceilalți oameni din organizație. Și până la urmă, îi doare și pe ei.
Este important pentru tine, ca manager sau executiv, să poți recunoaște acești șefi toxici. Acestea pot reduce semnificativ producția și pot crește costurile. Ei pot face o companie mare un loc neplăcut pentru a lucra și pot ucide o companie mică.
Cum să descoperiți un șef toxic
Adesea tot ce trebuie să faci este să te plimbi. În afara biroului tău, angajații te pot cauta să-ți indice șeful toxic. Dacă acest lucru nu se întâmplă, se poate datora fricii pe care șeful toxic o generează în organizație. Apoi, trebuie să obțineți informațiile în alte moduri.
Vorbește cu clienții, sau chiar foștii clienți, ai companiei tale. Ascultați comentariile secundare pe care le fac în timp ce răspund la întrebările dvs. directe despre altceva. Întrebați-i despre punctele forte ale organizației și fiți sensibili la ce sau la cine lasă.
Analizați costurile generale. Unul dintre cele mai mari costuri ale unui șef toxic este pe probleme de personal. Adesea, aceste costuri sunt colectate în conturile generale, mai degrabă decât în sarcina unităților operative. Chiar dacă rata anuală a cifrei de afaceri a companiei dvs. se încadrează în norme pentru industria sa, consultați numerele.
Un grup are mai multe persoane care renunță (sau se retrag) decât celelalte? Au existat cazuri în care mai multe persoane din aceeași unitate au părăsit compania într-o perioadă scurtă? Un departament are costuri suplimentare mai mari decât celelalte? Angajații dintr-o anumită secțiune și-au folosit toată vacanța și mai multe zile bolnave decât media?
Ce sa fac
Un individ care este un șef toxic nu a ajuns acolo unde se află fără să fie bun la ceva. Dacă nu s-ar pricepe la o anumită față a activității, ar fi fost lăsați să plece demult. Trebuie să evaluați valoarea acestei persoane pentru companie și să o cântăriți în funcție de costul lor pentru companie.
Dacă șeful toxic a crescut producția cu zece la sută în ultimul an, părțile interesate s-ar putea să nu le pese dacă rata de rotație din departamentul respectiv este mai mare decât media.Cu toate acestea, dacă vă documentați că costul bunurilor vândute a crescut cu cinci la sută în aceeași perioadă, din cauza costurilor de instruire crescute, plăților către agențiile de angajare, costurilor concediilor medicale și ale orelor suplimentare, le veți atrage atenția.
Acțiunile dvs. cu privire la un șef toxic vor depinde de circumstanțe. Puteți recomanda antrenament sau pregătire avansată pentru șeful toxic. Poate că individul ar trebui transferat într-o poziție cu o responsabilitate mai mică pentru oameni. Poate că obiectivele stabilite pentru individ nu pot fi atinse, ceea ce a provocat stilul lor toxic de management al șefilor și ar trebui ajustat.
Asigurați-vă că documentați și cuantificați măsurătorile pe care le utilizați pentru a determina dacă un șef toxic dăunează companiei. Folosiți cheltuielile aeriene, precum și costurile directe pentru a demonstra efectele reale de fond. În cele din urmă, utilizați aceleași măsurători pentru a cuantifica beneficiul pentru companie atunci când acțiunile dvs. rezolvă problema șefului toxic.
